7月5日下午，拥有超过两千万粉丝的顶流网红"甜心酱"在例行直播中遭遇了一场意外的翻车事件。在直播过程中，甜心酱的手机不慎连接到了直播间的蓝牙音箱，一段她与经纪人的私下通话内容被完整地播放给了直播间内的数十万观众。
在这段通话中，甜心酱用极其轻蔑的语气评价了她的粉丝群体，称他们为"一群没脑子的韭菜"，并透露自己代言的某款护肤品"自己从来不用，效果都是P的"。更令人震惊的是，她还与经纪人讨论了如何利用粉丝的同情心策划一场"抑郁症"公关事件，以应对即将到来的合同纠纷。
通话内容被直播出去后，直播间瞬间炸锅。弹幕从"？？？"迅速演变为大规模的脱粉和谩骂。在短短五分钟内，直播间的观众人数从30万飙升到了120万，但甜心酱的粉丝数却在以每分钟数千的速度急剧下降。
意识到情况不对的甜心酱匆忙关闭了直播，但为时已晚。完整录音已经被观众录屏保存，并在微博、抖音、B站等平台迅速传播。不到两个小时，"甜心酱翻车"就登上了微博热搜榜首。
与甜心酱合作的七大品牌在事发后24小时内相继发表声明，宣布终止与她的所有商业合作。其中一家美妆品牌的负责人表示："我们对其言论感到震惊和愤怒，这完全违背了我们品牌的核心价值观。"
甜心酱的粉丝群体也迅速分裂为两派。一部分铁粉坚持认为"这是恶意剪辑的录音"，另一部分则表示"心碎了，这些年付出的真情实感都被当成了笑话"。粉丝后援会会长在社交平台发文宣布卸任，并写道："我不知道该怎么面对大家，这些年我们守护的到底是什么？"
法律人士指出，如果甜心酱代言的品牌起诉其违约，根据代言合同的通常条款，她可能面临高达数千万元的违约金赔偿。而这场风波对整个网红行业的冲击才刚刚开始，多个MCN机构已经紧急召开了内部会议，反思旗下艺人的言行管理问题。